Перевозка мебели

Как заказать перемещение мебели: пошаговый маршрут клиента

Наш сервис организует перемещение мебели любой сложности — от дивана из соседнего района до комплекта антикварной мебели из Европы. Ниже описан каждый этап сотрудничества, чтобы вы заранее знали все детали.

Шаг 1: Оценка задачи и оформление заявки

Вы связываетесь с нами через форму на сайте, чат или по телефону. Укажите адрес подачи, конечную точку и перечислите предметы (количество, габариты, хрупкость). Наш менеджер задаст уточняющие вопросы: нужен ли подъём на этаж, требуется ли разборка/сборка, есть ли лифт, ширина проёмов. На основе этих данных рассчитывается точная стоимость. После вашего согласия формируется электронный договор — вы получаете его на почту или в мессенджер.

Шаг 2: Оплата и подтверждение графика

Для бронирования даты и времени требуется предоплата в размере 30% (безналичный расчёт, карта или счёт для юрлиц). Оставшаяся часть вносится после завершения работ. После поступления средств в систему вы получаете подтверждение с номером заказа и контактами бригадира. В личном кабинете доступен таймлайн: статус меняется автоматически ("Упаковка", "В пути", "На разгрузке"). Среднее время от заявки до выезда — от 2 часов для локальных задач и от 24 часов для междугородних рейсов.

Шаг 3: Упаковка, разборка и подготовка

В назначенный день приезжает бригада (от 2 до 4 человек в зависимости от объёма). Мастера привозят с собой воздушно-пузырчатую плёнку, картон, скотч, стретч-плёнку, уголки и ремни. Если вы заказали упаковку, все поверхности оборачиваются защитными материалами — особенно стёкла, зеркала и фасады. Для разборки используется профессиональный инструмент (шуруповёрты, ключи, отвёртки). Сотрудники подписывают каждую деталь и крепёж, чтобы потом быстро собрать изделие на новом месте. Вы можете не присутствовать в квартире — достаточно открыть доступ.

Шаг 4: Погрузка и маршрут

Мебель поднимается на специальную тележку с мягкими колёсами (чтобы не царапать пол и стены). В машине предметы фиксируются ремнями и распорками — исключается трение и опрокидывание при торможении. Кузов оборудован поролоновыми прокладками и системой климат-контроля для чувствительных материалов (дерево, шпон, кожа). Для международных направлений (СНГ, Европа, Азия) мы готовим пакет документов: транспортную накладную, фитосанитарные сертификаты для деревянной мебели, страховой полис. Отслеживание перемещения доступно через GPS-ссылку — вы видите точку на карте в реальном времени.

Шаг 5: Доставка и подъём

По прибытии бригадир связывается с вами за 30–60 минут. Водитель паркуется максимально близко к подъезду. Если есть ограничения по высоте или длине, используем малотоннажные машины (до 1,5 т) или гидроборты. Подъём на этаж осуществляется грузчиками с лямками и мягкими ручками; при отсутствии лифта — по лестнице с паузами для отдыха. Каждый предмет вносится в помещение в той же упаковке, что была при погрузке. Вы или ваш представитель принимаете мебель по акту: проверяете целостность плёнки, отсутствие вмятин и сколов. Если обнаруживаются повреждения — это фиксируется в момент приёма (фото/видео), и мы запускаем акт о страховом случае.

Шаг 6: Сборка и установка

После того как вся мебель занесена в помещения, начинается этап сборки. Мастера раскладывают фурнитуру по номерам, сверяются с инструкцией производителя (или своей базой типовых конструкций). Шкафы, кухни, стенки, кровати, стеллажи собираются за 1–4 часа в зависимости от сложности. Двери регулируются, ручки и петли подтягиваются. Если требуется, мы подключаем встроенную технику (духовые шкафы, холодильники) — это оговаривается отдельно. После сборки вывозятся все упаковочные материалы и старый крепёж. Мебель протирается от пыли.

Шаг 7: Постгарантийная поддержка

После завершения работ вы получаете электронный чек и гарантийный талон на сборку (6 месяцев). В течение этого срока, если что-то разболталось или требует регулировки, вы звоните — мастер приезжает бесплатно в удобное время. Для международных заказов доступна удалённая консультация по видео, а также бронирование повторного выезда. Архив заказа хранится в нашем портале 3 года — можно повторно заказать такой же маршрут в один клик.

Сроки и типовые тарифы (ориентир на 2026 год)

Локальная перевозка в пределах города (до 10 км): от 2 500 ₽ за машину + 1 час работы грузчиков. Сборка — от 1 200 ₽ за предмет.
Междугородняя (по РФ): от 35 ₽/км + подготовка (упаковка и разборка). Срок: 1–3 дня в зависимости от расстояния.
Международная: от 80 €/м³ (включая таможенные формальности, страховку и перегрузки). Срок: 7–14 рабочих дней до границы.

Точная стоимость рассчитывается индивидуально по вашим параметрам — позвоните или оставьте заявку, чтобы получить детальную смету без скрытых платежей.

12.05.2026